例如，如果用户想将BSC链上的USDT转到交易所，却不小心将地址复制成了交易所ETH链的USDT充值地址，这时自己无法找回代币，必须联系平台客服并走退回流程。另外，如果用户将USDT转到链上，从交易所提BSC链上的USDT，却不小心写成ETH链上的地址，那么该代币则会出现在与用户ETH地址相同的BSC链上钱包里。用户只需要将ETH链上钱包的助记词导入BSC链上，就能看到USDT，或在钱包中手动添加该链上USDT的合约。
举个例子，一位用户在3月份向我求助，他把USDT转至抹茶交易所时，却选择了ERC20的链。我们成功帮助他将BSC钱包的助记词导入ETH链上钱包，从而恢复了他的USDT。需要注意的是，在一些平台上，BSC链可能显示为BEP20。
在确定用户转错链后，我们会指导他开始导入助记词。如果导入后仍未发现资产，可能是因为他导入了错误的助记词。我们会提供自己账户的ETH地址和BSC地址截图，帮助用户确认并解决问题。
